Khóa học

KỸ NĂNG LẮNG NGHE CHỦ ĐỘNG

Giảng viên: KnowLay

Khóa học này giúp bạn phát triển kỹ năng lắng nghe chủ động, trở thành tư vấn viên nhượng quyền đáng tin cậy qua việc hiểu sâu sắc nhu cầu và tâm tư khách hàng.

Đề cương

Chương trình học

27 chương27 bài học1h 50m

    • Mục Tiêu Bài Học Lắng Nghe Chủ ĐộngVideo4m
    • Lắng Nghe Chủ Động Thật Sự Là GìVideo5m
    • Nghe Thụ Động Và Nghe Chủ ĐộngVideo4m
    • Nghe Điều Được Nói Và Điều Chưa NóiVideo5m
    • Những Rào Cản Khi Lắng NgheVideo4m
    • Dấu Hiệu Anh Chị Đang Lắng Nghe TốtVideo4m
    • Lắng Nghe Là Nền Tảng Của Nghề Tư VấnVideo4m
    • Kỹ Thuật Hiện Diện Trọn VẹnVideo4m
    • Kỹ Thuật Ngôn Ngữ Cơ Thể Không LờiVideo4m
    • Kỹ Thuật Diễn Giải Lại Để Xác NhậnVideo4m
    • Kỹ Thuật Phản Chiếu Cảm XúcVideo3m
    • Kỹ Thuật Im Lặng Có Chủ ĐíchVideo5m
    • Kỹ Thuật Câu Hỏi Làm Rõ Không Dẫn DắtVideo4m
    • Nghe Nỗi Lo Thật Và Biết Dừng Đúng LúcVideo5m
    • Ghi Chú Và Tóm Tắt Cuối BuổiVideo4m
    • Lắng Nghe Khi Khách Do Dự Hoặc Im LặngVideo5m
    • Lỗi Thường Gặp Khi Lắng NgheVideo5m
    • Bốn Trụ Của Lắng Nghe Chủ ĐộngVideo5m
    • Câu Chuyện Lắng Nghe Của Chị Hạnh Và Anh MinhVideo4m
    • Nghe Hời Hợt Và Lắng Nghe Chủ ĐộngVideo4m
    • Khách Nhớ Lâu Cảm Giác Được Lắng NgheVideo4m
    • Danh Mục Thực Hành Lắng Nghe Chủ ĐộngVideo3m
    • Những Điều Cần Nhớ Về Lắng NgheVideo4m
    • Làm Nghề Bằng Cái Tâm Lắng NgheVideo4m
    • TestBài kiểm tra