Điều khoản và điều kiện

1. Chấp thuận

Các điều khoản này là thỏa thuận giữa bạn và J&P Global LLC, kinh doanh dưới tên KnowLay ("KnowLay", "chúng tôi"). Khi tạo tài khoản, mua sản phẩm hoặc sử dụng www.knowlay.com, bạn đồng ý với các điều khoản này và Chính sách quyền riêng tư. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.

2. Điều kiện và tài khoản

• Bạn phải từ 18 tuổi trở lên.
• Bạn đăng nhập bằng Google. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản đó và mọi hoạt động dưới tài khoản KnowLay của bạn.
• Tài khoản là của cá nhân. Không chia sẻ quyền truy cập hay cho người khác dùng khóa học bạn đã đăng ký.
• Cung cấp thông tin chính xác và luôn cập nhật.

3. Dịch vụ

KnowLay cung cấp khóa học video tự học, gói khóa học và thành viên, bài kiểm tra, huấn luyện có hỗ trợ AI và các buổi huấn luyện đặt lịch với chuyên gia. Tính năng, khóa học và giá có thể thay đổi. Một số bài học chỉ mở sau khi hoàn thành bài trước hoặc vào ngày phát hành.

4. Mua hàng và thành viên

• Giá hiển thị bằng đô la Mỹ trừ khi có ghi chú khác. Có thể áp dụng thuế.
• Thanh toán qua PayPal. Quyền truy cập được cấp sau khi chúng tôi xác nhận thanh toán, việc này có thể mất một thời gian.
• Gói thành viên tự động gia hạn mỗi kỳ thanh toán cho đến khi bạn hủy. Bạn ủy quyền cho chúng tôi thu phí gia hạn qua tài khoản PayPal của bạn.
• Bạn có thể hủy thành viên bất cứ lúc nào. Việc hủy có hiệu lực vào cuối kỳ thanh toán hiện tại và quyền truy cập vẫn giữ đến lúc đó.

5. Hoàn tiền

Mọi giao dịch đều là cuối cùng, trừ khi luật áp dụng cho bạn quy định quyền hoàn tiền không thể từ bỏ. Chúng tôi không hoàn tiền các kỳ thanh toán đã qua khi bạn hủy. Buổi huấn luyện bị bỏ lỡ, hoặc hủy muộn hay sát giờ, sẽ bị mất.

Nếu bạn bị tính phí nhầm, hãy báo cho chúng tôi trong vòng 30 ngày để được điều chỉnh. Vui lòng liên hệ chúng tôi trước khi khiếu nại hoàn tiền với ngân hàng.

6. Giấy phép nội dung

Mọi khóa học, video, văn bản, bài kiểm tra, logo và phần mềm thuộc sở hữu của KnowLay hoặc giảng viên và được bảo vệ bởi luật bản quyền và các luật khác. Trong thời gian bạn có quyền truy cập, chúng tôi cấp cho bạn giấy phép hạn chế, cá nhân, phi thương mại, không chuyển nhượng và có thể thu hồi để xem nội dung bạn được hưởng.

Bạn không được sao chép, tải xuống, ghi lại, bán lại, chia sẻ, đăng tải hoặc phân phối lại nội dung, hay dùng nó để xây dựng hoặc huấn luyện sản phẩm, dịch vụ cạnh tranh.

7. Sử dụng chấp nhận được

Bạn đồng ý không:

• Vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của người khác.
• Vượt qua khóa bài học, kiểm tra thanh toán hoặc bảo vệ video.
• Dò quét, làm quá tải hoặc can thiệp vào trang hay hệ thống bảo mật.
• Dùng bot, công cụ thu thập dữ liệu hoặc thu thập dữ liệu người dùng khác.
• Quấy rối người khác hoặc đăng nội dung trái pháp luật, gây hại.

8. Huấn luyện AI và kết quả

Huấn luyện AI và nội dung khóa học nhằm mục đích giáo dục và thông tin chung. Đây không phải tư vấn pháp lý, tài chính, y tế hay chuyên môn khác. Kết quả từ AI có thể sai hoặc thiếu, vì vậy hãy kiểm tra những điều quan trọng. Chúng tôi không đảm bảo bất kỳ kết quả, thu nhập, thành tựu nghề nghiệp hay chứng chỉ nào khi sử dụng KnowLay.

9. Dịch vụ bên thứ ba

Dịch vụ dựa trên các nhà cung cấp như Google, PayPal và Bunny.net. Điều khoản và chính sách quyền riêng tư của họ áp dụng khi bạn dùng dịch vụ của họ, và chúng tôi không chịu trách nhiệm về các dịch vụ đó.

10. Tạm ngừng và chấm dứt

Chúng tôi có thể tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của bạn nếu bạn vi phạm các điều khoản, lạm dụng dịch vụ hoặc gây rủi ro cho dịch vụ. Bạn có thể ngừng sử dụng KnowLay bất cứ lúc nào. Các điều khoản vốn cần tiếp tục hiệu lực sau khi chấm dứt, gồm giấy phép, miễn trừ, trách nhiệm và luật áp dụng, vẫn còn hiệu lực.

11. Miễn trừ bảo đảm

Dịch vụ được cung cấp "nguyên trạng" và "theo khả năng sẵn có", không có bảo đảm nào, dù rõ ràng hay ngụ ý, gồm khả năng thương mại, sự phù hợp cho mục đích cụ thể và không vi phạm quyền. Chúng tôi không hứa dịch vụ liên tục hoặc không có lỗi.

12. Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi pháp luật cho phép, KnowLay không chịu trách nhiệm về thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt, hay về mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc uy tín. Tổng trách nhiệm của chúng tôi cho mỗi khiếu nại giới hạn ở số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi khiếu nại phát sinh. Không điều khoản nào ở đây giới hạn trách nhiệm mà luật không cho phép giới hạn.

13. Bồi thường

Bạn đồng ý bảo vệ và bồi thường cho KnowLay đối với các khiếu nại, tổn thất và chi phí phát sinh từ việc bạn lạm dụng dịch vụ hoặc vi phạm các điều khoản này hay pháp luật.

14. Luật áp dụng

Các điều khoản này chịu sự điều chỉnh của luật Tiểu bang Texas, Hoa Kỳ, không xét đến quy tắc xung đột pháp luật. Tranh chấp thuộc thẩm quyền tòa án tiểu bang hoặc liên bang tại Houston, Hạt Harris, Texas, trừ khi luật bảo vệ người tiêu dùng tại quốc gia của bạn quy định khác.

15. Thay đổi

Chúng tôi có thể cập nhật các điều khoản này. Ngày ở đầu trang cho biết phiên bản mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng KnowLay sau thay đổi nghĩa là bạn chấp nhận thay đổi đó.

16. Liên hệ

Câu hỏi về các điều khoản: dùng biểu mẫu liên hệ tại www.knowlay.com/pages/contact-us hoặc gửi thư tới JOHNANDPARTNERS, 4 Phan Tôn, 2, Tân Định, Quận 1, Hồ Chí Minh.