Khóa học

PHỎNG VẤN KHÁCH HÀNG & ĐƯỜNG CONG CHẤP NHẬN

Giảng viên: KnowLay

Khóa học giúp người học phỏng vấn khách hàng đúng cách, khám phá hành vi và nhu cầu thực, nhận diện nhóm chấp nhận sản phẩm và sử dụng phản hồi thị trường để định hướng kiểm chứng, tiếp cận và phát triển sản phẩm.

Đề cương

Chương trình học

43 chương43 bài học3h 41m

    • Sản Phẩm Đầu RaVideo5m
    • Chuẩn Bị Kịch Bản Cho Cuộc Phỏng VấnVideo6m
    • Hỏi Về Quá Khứ, Đừng Hỏi Về Tương LaiVideo6m
    • Chọn Người Phỏng Vấn Và Biết Khi Nào ĐủVideo5m
    • Tổng Hợp Ghi Chép Thành Nhận Định Dùng ĐượcVideo6m
    • Kết Thúc Phỏng Vấn Bằng Một Cái Gật Đầu Cụ ThểVideo6m
    • Bộ Câu Hỏi Mẫu Cho Một Cuộc Phỏng Vấn Khách HàngVideo5m
    • Ghi Chép Và Biên Bản Sau Mỗi Cuộc Phỏng VấnVideo5m
    • Lỗi Thường Gặp Khiến Dữ Liệu Phỏng Vấn HỏngVideo5m
    • Phỏng Vấn Khách HàngVideo5m
    • Nhóm Đổi Mới (2,5%) Thích Cái Mới, Chấp Nhận Rủi RoVideo5m
    • Nhóm Đổi MớiVideo6m
    • Người Dùng Tiên PhongVideo5m
    • Đa Số SớmVideo5m
    • Đa Số MuộnVideo5m
    • Nhóm Lạc HậuVideo5m
    • Bốn Yếu Tố Quyết Định Tốc Độ Chấp NhậnVideo5m
    • Nhắm Đến Nhóm Đổi Mới Và Người Dùng Tiên PhongVideo5m
    • Nguồn Phản Hồi Phù HợpVideo5m
    • Uy Tín Thương Hiệu Tăng LênVideo5m
    • Địa Vị Xã Hội Của Người DùngVideo6m
    • Dấu Hiệu Của Người Tiên Phong Thật SựVideo5m
    • Vực Ngăn Giữa Người Tiên Phong Và Đa Số SớmVideo6m
    • Mời Nhóm Tiên Phong Dùng Thử Theo Từng Đợt NhỏVideo5m
    • Lắng Nghe Phản Hồi Của Họ Và Khép Kín Vòng Phản HồiVideo5m
    • Giúp Họ Trải Nghiệm Giá Trị Nhanh Và Hiệu QuảVideo5m
    • Khiến Họ Cảm Thấy Đặc BiệtVideo5m
    • Quy Trình Chấp Nhận Sản PhẩmVideo5m
    • Giai Đoạn Nhận BiếtVideo5m
    • Giai Đoạn Quan TâmVideo5m
    • Giai Đoạn Đánh GiáVideo5m
    • Giai Đoạn Dùng ThửVideo5m
    • Giai Đoạn Kích HoạtVideo5m
    • Giai Đoạn Chấp NhậnVideo5m
    • Chỉ Số Theo Dõi Cho Từng Giai Đoạn Chấp NhậnVideo6m
    • Cách Tiếp Cận Người Lạ Ở Bước Nhận BiếtVideo5m
    • Mục Tiêu Của Bước NàyVideo5m
    • Chỉ Số Chính Cần Theo DõiVideo5m
    • Bắt Đầu Từ Năm Cuộc Phỏng VấnVideo5m
    • Phỏng Vấn Khách Hàng & Đường Cong Chấp Nhận. Chân Thành Cảm ƠnVideo5m
    • Kiểm Tra Kiến ThứcBài kiểm tra