Khóa học

THUẬT NGỮ VÀ KHÁI NIỆM MỚI

Giảng viên: KnowLay

Khóa học đi qua những thuật ngữ và khái niệm mới của bộ tiêu chuẩn phiên bản 2026, giúp người học đọc đúng yêu cầu và trao đổi đúng ý với đồng nghiệp cũng như với chuyên gia đánh giá. Lưu ý: Khóa học diễn giải tiêu chuẩn nhằm hỗ trợ việc học và không thay thế tiêu chuẩn ISO 9001:2026 chính thức.

Đề cương

Chương trình học

18 chương18 bài học1h 28m

    • Thuật Ngữ Cốt Lõi, Con Người Và Định HướngVideo5m
    • Thuật Ngữ Cốt Lõi, Vận Hành Và Kiểm SoátVideo6m
    • Những Cặp Từ Dễ NhầmVideo5m
    • Rủi Ro Và Cơ HộiVideo5m
    • Văn Hóa Và Văn Hóa Chất LượngVideo5m
    • Thước Đo, Chỉ Số Trễ, Chỉ Số SớmVideo6m
    • Bảng Tổng Hợp Trực Quan Và Năng SuấtVideo5m
    • Người Chủ Quá Trình, Luồng Công ViệcVideo5m
    • Kiến Thức, Kỹ Năng, Năng LựcVideo5m
    • Ma Trận Thay ĐổiVideo5m
    • Đổi Mới Và Trải Nghiệm Khách HàngVideo5m
    • Đánh Giá Từ Xa Và Địa Điểm ẢoVideo5m
    • Vòng Đời Và Giai Đoạn Dự ÁnVideo5m
    • Đưa Ngôn Ngữ Mới Vào Tổ ChứcVideo5m
    • Hiểu Thuật Ngữ Là Hiểu Thời Đại Của Chất LượngVideo6m
    • TestBài kiểm tra